Cách xử lý: Do người sử dụng cài đặt không đúng Driver của máy in mà chỉ cài máy in tương thích do đó phải cài lại máy in đúng.
2- Khi nhận dữ liệu bảng kê hoá đơn mua vào, bán ra từ phần mềm kế toán, đã copy dữ liệu vào mẫu định dạng chuẩn lấy từ phần “Trợ giúp”, dữ liệu không nhận vào ứng dụng HTKK hoặc nhận không đúng các chỉ tiêu trên bảng kê.
Cách xử lý:
- Yêu cầu người sử dụng không được làm thay đổi cấu trúc các cột của bảng phải để y nguyên theo mẫu của chương trình, người sử dụng chỉ có thể thêm dòng hoặc xoá dòng (vd: cắt bỏ cột STT, cột Ký hiệu hoá đơn hay bớt số cột không dùng đến, cột không có số liệu).
- Do Font (phông chữ) chữ của phần mền kế toán và phần mền HTKK không giống nhau vì vậy yêu cầu người sử dụng trước khi nhận vào HTKK phải chuyển đổi toàn bộ Font chữ trên File đó về dạng (Times New Roman) sau đó mới cho nhận vào phần mềm HTKK. (cách chuyển đổi Font dùng UOffice hoặc Uconvert).
Chú ý: Trước khi chuyển Font người sử dụng phải cài đặt chương trình UConvert 1.3 để chuyển đổi mã từ TCVN3 sang Unicode. Nếu chưa có bộ chuyển đổi này có thể Download UConvert hoặc UOffice
3- Lỗi font chữ trong phần mềm HTKK
a- Lỗi font chữ của toàn bộ Menu trong phần mềm HTKK
Người sử dụng cài đặt xong phần mềm khi chạy chương trình các ký tự trên thanh Menu mã hoá không thể hiện bằng tiếng việt không đọc được.
Cách xử lý: Kiểm tra lại font trong hệ điều hành và bộ gõ Vietkey bằng cách:
- Kích chuột phải từ màn hình desktop chọn Properties chọn đến thẻ Appearance sau đó chọn nút Advanced kích chuột vào ô trong mục Item chọn lần lượt tên các menu (VD: bấm và chọn Menu, Icon…) sau đó kích chuột vào ô trong mục font chọn đến VK Sans Serif, chọn OK.
- Trường hợp trên vẫn không thể hiện được tiếng Việt, nguyên nhân bộ gõ Vietkey đang sử dụng là bộ gõ không đầy đủ đề nghị cài đặt lại bộ gõ Vietkey mới.
b- Lỗi font chữ khi sử dụng trong phần mềm HTKK
Khi người sử dụng đăng nhập hay gõ ký tự vào các chức năng của chương trình thì tất cả các ký tự nhập vào đều bị mã hoá không đọc được.
Cách xử lý:
Do người sử dụng từ trước hay dùng bảng mã TCVN3. Trong Phần mềm HTKK bắt buộc dùng bảng mã Unicode vì vậy yêu cầu người sử dụng chuyển đổi bảng mã từ bộ Vietkey bằng cách:
Cách 1: Khởi động chương trình Vietkey, từ cửa sổ giao diện của chương trình ta chọn thẻ Bảng mã sau đó bấm và chọn vào nút Unicode tiếp theo chọn TaskBar.
Cách 2: Nhấn phải chuột trên biểu tượng của Vietkey xuất hiện bảng chọn lúc này ta chọn vào dòng Unicode.
HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT PHẦN MỀM UCONVERT
( Phần mềm dùng để chuyển đổi bảng mã của font chữ)
Cài đặt phầm mềm đối với máy tính cài bộ Office XP
B1: Copy bộ cài Uconvert 1.2 (tháng 8 năm 2004) vào ổ đĩa D của máy tính.
B2: Chạy file Setup.exe
B3: Chọn tiếp theo
B4: Chọn tiếp theo
B5: Check chọn vào UOffice,
UDesktop, UDaily, Unicode Fonts
B6: Chọn cài đặt: (Chờ máy cài đặt trong khoảng thời gian 1 phút)
Khi máy tính thông báo “Phần mềm đã được cài đặt trên máy tính của bạn” chọn thoát để kết thúc quá trình cài đặt.
Cài đặt phầm mềm đối với máy tính cài bộ Office 2003
B1: Copy file UOffice1.3 vào máy tình
B2: Chạy file UOffice
Máy tính sẽ tự động cài đặt trong khoảng thời gian 30 giây và tự kết thúc quá trình cài đặt.
1. Sử dụng phần mềm UOffice để chuyển đổi tài liệu
§ Chuyển đổi mã/Font văn bản
ü Microsoft Word
|
|
- Mã nguồn: bảng mã của văn bản cũ (nếu không biết rõ chon "Auto Detect".
- Mã/Font kết quả: lựa chọn mã của bảng mã chuyển đổi. Thường sử dụng bảng mã Tcvn6909:2001 Pre Compound.
- Phạm vi chuyển đổi: chuyển đổi toàn bộ hay một phần văn bản.
- Lựa chọn nâng cao: chuyển đổi các đối tượng của Word hay không.
- Ấn "Chuyển đổi" để chuyển đổi tài liệu.
|
ü Microsoft Excel
|
|
- Mã nguồn: bảng mã của văn bản cũ (nếu không biết rõ chon "Auto Detect".
- Mã/Font kết quả: lựa chọn mã của bảng mã chuyển đổi. Thường sử dụng bảng mã Tcvn6909:2001 Pre Compound.
- Phạm vi chuyển đổi: chuyển đổi toàn bộ hay một phần bảng tính.
- Lựa chọn nâng cao: chuyển đổi các đối tượng của Excel hay không.
- Ấn "Chuyển đổi" để chuyển đổi tài liệu.
|
ü Microsoft PPoint
|
|
- Mã nguồn: bảng mã của văn bản cũ (nếu không biết rõ chon "Auto Detect".
- Mã/Font kết quả: lựa chọn mã của bảng mã chuyển đổi. Thường sử dụng bảng mã Tcvn6909:2001 Pre Compound.
- Phạm vi chuyển đổi: chuyển đổi toàn bộ hay một phần Slide.
- Lựa chọn nâng cao: chuyển đổi các đối tượng của Power Point hay không.
- Ấn "Chuyển đổi" để chuyển đổi tài liệu
|
2. Một số chức năng khác của UOffice
§ Chuẩn hóa chữ HOA/thuong/Chuan
|
|
- Mã nguồn: Bảng mã hiện sử dụng trong văn bản cần chuẩn hóa.
- Chọn phương pháp chuẩn hóa cần thiết.
- Ấn "Chuẩn hóa" để chuẩn hóa đoạn văn bản cần thiết.
|
§ Khắc phục lỗi gõ tiếng Việt
|
|
- Chọn mục này khi cài đặt UOffice lần đầu để có môi trường tiếng Việt chuẩn.
|
§ Kiểm tra văn bản UNICODE
|
|
- Kiểm tra xem văn bản hiện tại đã sử dụng UNICODE chưa, có còn đối tượng nào sử dụng Font chữ cũ hay không.
|
Phòng Tin học - Cục thuế TB
Các tin liên quan khác
Lỗi thường gặp khi kê khai thuế theo ứng dụng kê khai phiên bản 1.3.0.1
Ứng dụng mã vạch hai chiều trong kê khai thuế phiên bản 1.3.0.1
Lỗi và cách khắc phục lỗi Khi in tờ khai thuế theo phiên bản 1.3.01